Así abrió Marcos Westphalen, Vice President Latin America en Pinterest, la segunda parada de Road to Never Ending Evolution, con Humand como sponsor. Su charla vino a invitarnos a la reflexión: cada respuesta abrió una pregunta mejor, y esas son las que cada quien se llevó de vuelta a su organización.
Si tu cultura está bien, la potencia. Por eso la pregunta más valiosa no es ¿qué herramienta implemento?, sino ¿qué aspectos de mi cultura quiero fortalecer para que esta transformación funcione?
Simplificar es la palanca más subestimada: cuando respondemos a la complejidad sin sumar capas, mejoramos la productividad y logramos que las personas se sientan mejor en su trabajo. Dos resultados, una misma decisión.
Tener acceso a la herramienta ya no diferencia a nadie. Lo que diferencia es el criterio con que se usa. Ahí está la buena noticia: la ventaja competitiva volvió a estar en las personas.
Los gerentes empujábamos la adopción de IA, pero la usábamos un 20% cuando los equipos ya la usaban un 40%. El cambio que un líder vive de verdad es el que su equipo adopta.
Invertir en transformación es invertir en cultura. Y la cultura empieza con los líderes.
Gracias, Marcos y Armando, por esta segunda parada. Así se vive la Ruta NEVO: conversaciones reales, industria por industria, rumbo al gran evento de Never Ending Evolution 2027. Y esto sigue.
